Das Problem lösen

Probleem oplossen

Ein Xaralyn Bioethanol-Brenner hat eine lebenslange Garantie auf Produktionsfehler. Fehlgebrauch kann zu einer Störung führen, die nicht von der Garantie abgedeckt ist.

Haben Sie den Bioethanolbrenner richtig befüllt?

Unsere patentierten Bioethanolbrenner sind mit einem speziell entwickelten Keramikstein ausgestattet. Die Verdunstung des Bioethanols wird dadurch kontrollierter.

Wir listen die häufigsten Störungen auf, die in der Regel selbst behoben werden können:

  1. Der Brenner sollte vor dem Anzünden immer vollständig mit Bioethanol gefüllt sein.
  2. Verwenden Sie nur reines Bioethanol (Alkoholanteil >95%).

Wenn Sie eine Störung haben, die Sie nicht selbst beheben können, füllen Sie bitte das Serviceformular aus.

Unsere patentierten Bioethanolbrenner sind mit einem speziell entwickelten Keramikstein ausgestattet. Die Verdunstung des Bioethanols wird somit besser kontrolliert.

Wir listen die häufigsten Störungen auf, die in der Regel selbst behoben werden können:

  1. Der Bioethanolkamin kann mit dem mitgelieferten Schieber oder der extra Löschplatte gelöscht werden. Kein Feuer ohne Sauerstoff.
  2. Wenn der Brenner nicht sofort mit dem Schieber erlischt, versuchen Sie es erneut mit einer anderen Geschwindigkeit.
  3. Der Schieber dient nicht dazu, die Flammenhöhe zu regulieren. Dadurch kann sich das Tor verformen, sodass es danach nicht mehr richtig schließt. Nach dem Abkühlen schließt der Schieber meist wieder richtig.

Wenn Sie eine Störung haben, die Sie nicht selbst beheben können, füllen Sie bitte das Serviceformular aus.

Unsere patentierten Bioethanolbrenner sind mit einem speziell entwickelten Keramikstein ausgestattet. Die Verdunstung des Bioethanols wird somit besser kontrolliert.

Wir listen die häufigsten Störungen auf, die in der Regel selbst behoben werden können:

  1. Feuer verbraucht Sauerstoff. Stellen Sie sicher, dass ausreichende Belüftung vorhanden ist. 
  2. Das Verbrennen von Bioethanol ist unschädlich. Je nach Herkunft des Bioethanols kann ein minimaler Geruch wahrgenommen werden. Wenn dieser Geruch als störend empfunden wird, versuchen Sie es mit einer anderen Sorte oder Marke.
  3. Halten Sie Dekorationsmaterial fern von der Flamme des Bioethanol-Kamins.

Wenn Sie eine Störung haben, die Sie nicht selbst beheben können, füllen Sie bitte das Serviceformular aus.

Unsere patentierten Bioethanolbrenner sind mit einem speziell entwickelten Keramikstein ausgestattet. Die Verdunstung des Bioethanols wird somit besser kontrolliert.

Wir listen die häufigsten Störungen auf, die in der Regel selbst behoben werden können:

  1. Ein Xaralyn Bioethanol-Brenner ist aus Sicherheitsgründen in einem zusätzlichen Behälter, einem sogenannten Außenbehäter, untergebracht. Wenn der Brenner nicht richtig gefüllt wird, kann Bioethanol in diesen Außenbehälter gelangen. Sobald der Bioethanol-Brenner die richtige Temperatur erreicht hat, wird der Bioethanol im Außenbehälter verdampfen. Der Druck dieses Gases kann den eigentlichen Brenner aus dem Außbehälter drücken. Der eigentliche Brenner ist nur leicht angehoben und kann mit etwas Mühe wieder in den Außenbehälter gedrückt werden.

    Wenn Sie eine Störung haben, die Sie nicht selbst beheben können, füllen Sie bitte das Serviceformular aus.

Unsere patentierten Bioethanolbrenner sind mit einem speziell entwickelten Keramikstein ausgestattet. Die Verdunstung des Bioethanols wird somit besser kontrolliert.

Wir listen die häufigsten Störungen auf, die in der Regel selbst behoben werden können:

  1. Ein Xaralyn Bioethanol-Brenner ist aus Sicherheitsgründen in einem zusätzlichen Behälter, einem sogenannten Außenbehäter, untergebracht. Wenn der Brenner nicht richtig gefüllt wird, kann Bioethanol in diesen Außenbehälter gelangen. Sobald der Bioethanol-Brenner die richtige Temperatur erreicht hat, wird der Bioethanol im Außenbehälter verdampfen. Sobald der Bioethanol-Brenner die richtige Temperatur erreicht hat, wird der Bioethanol im Außenbehälter verdampfen. Sobald dieser Bioethanol vollständig verdampft ist, wird das Geräusch verschwinden.
  2. Der Außenbehälter des Bioethanol-Brenners enthält keramische Wolle. Die keramische Wolle verhindert teilweise diese 'Explosions'-Geräusche. Überprüfen Sie, ob diese versehentlich bei der Installation entfernt wurde.

Sehen Sie das Video, wie diese Wolle platziert werden soll 

Unsere patentierten Bioethanolbrenner sind mit einem speziell entwickelten Keramikstein ausgestattet. Die Verdunstung des Bioethanols wird somit besser kontrolliert.

Wir listen die häufigsten Störungen auf, die in der Regel selbst behoben werden können:

  1. Ein Bioethanol-Kamin ist ein Gebrauchsgegenstand. Bei einem benutzten Kamin können Gebrauchsspuren sichtbar sein.
  2. Die mitgelieferten Glasplatten sorgen dafür, dass die Flamme ruhiger brennt. Ihr Bioethanol-Brenner bleibt länger schön, wenn Sie die Glasplatten richtig verwenden.
  3. Die Lackierung des Brenners ist rein optisch. Wenn gewünscht, können Sie Ihren Bioethanol-Brenner mit hitzebeständigem Lack neu lackieren. Achten Sie dabei darauf, die Brenneröffnung gut abzukleben und das zu lackierende Teil gemäß den Anweisungen des Lackherstellers zu behandeln.

Können Sie die Störung nicht selbst beheben?

Füllen Sie dann das Serviceformular aus

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