Störungen und Probleme

Storing

Störung, Defekt oder Problem mit einem Kamin? 

Nutzen Sie unser praktisches Störungssuchtool

Störung Elektrokamin

Elektrische Kamine sind grundsätzlich wartungsfrei. Kein elektrischer Kamin wird jedoch für immer einwandfrei funktionieren. Irgendwann werden die am stärksten verschleißanfälligen Teile Probleme verursachen. Das bedeutet nicht, dass der Kamin sofort ausgetauscht werden muss. Viele Probleme oder Störungen mit Kaminen können oft leicht selbst behoben werden.

Lesen Sie weiter über allgemeine Probleme oder Störungen bei elektrischen Kaminen oder suchen Sie direkt nach Kamintyp.

Störung Bioethanol-Kamin

Xaralyn Bioethanol-Kamine sind wartungsfrei. Die häufigsten Probleme sind auf Benutzerfehler zurückzuführen.

Ein Bioethanol-Kamin hat eine echte Flamme. Sobald der Kamin auch nur einmal benutzt wurde, sind deutliche Gebrauchsspuren sichtbar. Gebrauchsspuren beeinträchtigen die Funktionsweise des Kamins nicht.

LLesen Sie weiter über die häufigsten Probleme oder Störungen bei Bioethanol-Kaminen.

Reparaturservice für elektrische oder Ethanol-Kamine

Unsere Techniker können alle elektro und Ethanol-Kamine reparieren. Wenn Teile ersetzt werden müssen, wird dies bei älteren Kaminen oder Kaminen, die nicht von Xaralyn hergestellt wurden, problematisch.

Unsere Techniker kommen nicht ins Haus. Alle Reparaturen werden in unserer eigenen Werkstatt durchgeführt.

Bietet unser Störungssuchtool keine Lösung, kann der Kamin zu uns gebracht oder eingeschickt werden. Sorgen Sie in diesem Fall für eine gute Verpackung oder bestellen Sie diese bei uns.


Fahren Sie hier mit unserem Schritt-für-Schritt-Plan fort


Häufige Probleme mit Elektrokaminen

Wie man ein Problem mit einem elektrischen Kamin selbst löst

Elektrischer Kamin bläst keine warme Luft

  • Stellen Sie sicher, dass die Belüftungs- und Lufteinlassöffnungen des elektrischen Kamins sauber sind 
  • Überprüfen Sie die Thermostateinstellung

Elektrischer Kamin geht nicht an

  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose unter Spannung steht
  • Überprüfen Sie, ob der Hauptschalter des Kamins eingeschaltet ist

Flammenbild des elektrischen Kamins funktioniert nicht

  • Wenn die Heizung des Kamins funktioniert, sind wahrscheinlich eine oder mehrere Lampen kaputt. Ersetzen Sie die Lampen, wenn möglich
  • Wenn das Flammenbild stehen bleibt, ist der Motor der sogenannten Spiegelachse kaputt (dieser kann normalerweise nicht selbst ersetzt werden)

Die Fernbedienung des elektrischen Kamins funktioniert nicht mehr

  • Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung
  • Ist die Fernbedienung nicht hart gefallen? Dann ist wahrscheinlich der Empfänger im Kamin kaputt (dieser kann normalerweise nicht selbst ersetzt werden)
  • Ist die Fernbedienung hart gefallen oder vielleicht nass geworden? Ersetzen Sie die Fernbedienung


        

Pflegehinweise für Elektrokamine
Länger Freude an Ihrem Elektrokamin

Elektrokamine werden aufgrund ihrer Bequemlichkeit, Effizienz und stilvollen Designs immer beliebter. Im Gegensatz zu traditionellen Holz- oder Gaskaminen erfordern Elektrokamine weniger Wartung, aber sie benötigen dennoch regelmäßige Pflege, um optimal zu funktionieren und gut auszusehen. Hier sind einige wesentliche Pflegehinweise für Elektrokamine.​

1. Regelmäßig Staub und Schmutz entfernen

Eine der einfachsten, aber wichtigsten Wartungsaufgaben ist das regelmäßige Abstauben des Elektrokamins. Staub und Schmutz können sich auf dem Bildschirm und im Inneren des Kamins ansammeln, was die Leistung und das Aussehen beeinträchtigen kann.

  • Abstauben: Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, um die Oberfläche des Kamins abzustauben.
  • Reinigung des Inneren: Entfernen Sie vorsichtig die Glasfront (falls möglich) und stauben Sie das Innere mit einem weichen Tuch ab. Verwenden Sie kein Wasser oder Reinigungsmittel, da diese die elektronischen Komponenten beschädigen können.

2. Überprüfen und Reinigen der Ventilatoren

Elektrokamine verwenden Ventilatoren, um Wärme im Raum zu verteilen. Diese Ventilatoren können Staub und Schmutz anziehen, was ihre Effizienz verringern und sogar zu Überhitzung führen kann.

  • Reinigung der Ventilatoren: Schalten Sie den Kamin aus und lassen Sie ihn abkühlen, bevor Sie den Ventilator reinigen. Verwenden Sie einen Staubsauger mit weichem Bürstenaufsatz, um den Staub von den Ventilatorblättern zu entfernen. Konsultieren Sie das Handbuch für spezifische Anweisungen, wie Sie Zugang zu den Ventilatoren erhalten.

3. Überprüfen und Reinigen der Heizelemente

Obwohl Elektrokamine weniger häufig Probleme mit ihren Heizelementen haben, ist es dennoch wichtig, sie regelmäßig zu überprüfen und zu reinigen.

  • Visuelle Inspektion: Achten Sie auf Abnutzungserscheinungen oder Schäden an den Heizelementen. Wenn Sie etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich an einen Fachmann.
  • Reinigung: Verwenden Sie eine weiche Bürste, um vorsichtig Staub und Schmutz von den Heizelementen zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass der Kamin ausgeschaltet und abgekühlt ist, bevor Sie dies tun.

4. Überprüfen der elektronischen Komponenten

Elektrokamine enthalten verschiedene elektronische Komponenten wie Thermostate, Schalter und Beleuchtung, die regelmäßig überprüft werden müssen, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.

  • Visuelle Inspektion: Überprüfen Sie die Verkabelung und Anschlüsse auf lose oder beschädigte Teile.
  • Testen der Komponenten: Testen Sie regelmäßig den Thermostat und andere Steuerungsfunktionen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

5. Pflege der Glasfront

Die Glasfront eines Elektrokamins kann durch Staub und Berührungen Flecken und Streifen aufweisen.

  • Reinigung des Glases: Verwenden Sie einen Glasreiniger, der für die Verwendung an Kaminscheiben geeignet ist. Sprühen Sie den Reiniger auf ein weiches Tuch und wischen Sie das Glas vorsichtig sauber. Verwenden Sie keine scheuernden Reinigungsmittel, da diese Kratzer verursachen können.

6. Überprüfen der dekorativen Elemente

Viele Elektrokamine sind mit dekorativen Elementen wie künstlichen Holzscheiten oder Kristallen ausgestattet. Diese Elemente tragen zum realistischen Erscheinungsbild des Kamins bei und sollten in gutem Zustand gehalten werden.

  • Reinigung der dekorativen Elemente: Entfernen Sie vorsichtig die dekorativen Elemente und stauben Sie sie mit einem weichen Tuch ab. Setzen Sie sie gemäß den Anweisungen des Herstellers wieder ein.

Fazit

Die Wartung eines Elektrokamins ist relativ einfach, aber dennoch entscheidend für die Lebensdauer und Leistung des Geräts. Durch regelmäßiges Entfernen von Staub und Schmutz, das Sauberhalten der Ventilatoren und Heizelemente sowie regelmäßige Inspektionen können Sie viele Jahre lang einen warmen und gemütlichen Kamin genießen. Befolgen Sie diese Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Elektrokamin immer in einwandfreiem Zustand bleibt.